Fehler im Dateisystem sind relativ häufig. Daher fange ich bei unklaren Fehlern meist mit einer Prüfung des Dateisystems an.
Windows läuft noch (mindestens im abgesicherten Modus)
Tippen Sie den Befehl chkdsk c: an der Eingabeaufforderung als Administrator ein. Ohne den Parameter /f wird die Prüfung im „schreibgeschützten Modus“ ausgeführt, das heißt: Es wird nur geprüft, aber eventuell gefundene Fehler werden nicht repariert.
Wenn Sie den Abschlussbericht der Prüfung nicht vollständig lesen konnten: Sie können ihn im Ereignisprotokoll eventvwr.msc unter „Windows-Protokolle“ → „Anwendung“ finden (Quelle = Wininit, Ereignis-ID vermutlich 1001).
Falls die Prüfung Fehler gemeldet hat, sollten Sie die Prüfung mit dem Befehl chkdsk c: /f wiederholen. Wegen des Schalters „/f“ versucht chkdsk, die gefundenen Fehler zu reparieren. Weil die Prüfung eines laufenden Windows nicht möglich ist, plant Windows eine Offline-Überprüfung (die beim nächsten Start ausgeführt wird) und fragt nach Ihrer Zustimmung.
Wenn der Schaden zu komplex ist und die Reparatur im ersten Durchlauf nicht gelingt, machen Sie einen zweiten Versuch. Gelingt auch dieser nicht, siehe chkdsk und dessen spezielle Parameter lesen.
Windows startet nicht mehr
Sie benötigen eine Windows-Installations-DVD oder einen Wiederherstellungsdatenträger, um zur Eingabeaufforderung zu gelangen. Wobei man mit einem Windows-10-Bootmedium auch Windows 7 oder 11 überprüfen kann und umgekehrt. Gehen Sie folgendermaßen vor:
Booten Sie von diesem Datenträger. Wählen Sie die Sprache aus. Danach kommen Sie bei allen Windows-Versionen ins Fenster „Jetzt installieren“.
• Bei einem Windows 7-Bootmedium klicken Sie auf „Computerreparaturoptionen“ → „Problembehandlung“. Bei den „Erweiterte Optionen“ wählen sie „Eingabeaufforderung“.
• Bei einem Windows 10-Bootmedium klicken Sie auf „Computerreparaturoptionen“, dann auf „Problembehandlung“. Bei den „Erweiterte Optionen“ wählen sie „Eingabeaufforderung“.
• Bei einem Windows 11-Bootmedium klicken Sie auf „Computerreparaturoptionen“. Im Fenster „Option auswählen“ klicken Sie auf „Problembehandlung“. Bei den „Erweiterte Optionen“ wählen sie „Eingabeaufforderung“.
Allerdings bekommt die Partition mit dem Betriebssystem meist den Laufwerksbuchstaben D: zugewiesen. Überprüfen Sie das mit den Befehlen dir c:\, dir d:\, dir e:\ usw. Wenn Ihnen die Ordner Windows, Users und Program Files angezeigt werden, haben Sie die Betriebssystempartition gefunden. Ersetzen Sie c: im Befehl chkdsk c: /f durch den entsprechenden Laufwerksbuchstaben.