Druckprobleme

Laufenden Druck sofort abbrechen

Nehmen Sie das Papier aus dem Drucker, damit der Drucker sofort ohne Stau stoppt.
Überprüfen Sie, ob die Druckerwarteschlange leer ist. Wenn nicht: Halten Sie zuerst alle noch nicht begonnenen Druckaufträge an, danach löschen Sie den begonnenen Druckauftrag.

Wie finde ich die Druckerwarteschlange?
Sobald Sie den Druckauftrag abgeschickt haben, erscheint ein Druckersymbol in der Taskleiste. Klicken Sie darauf, erscheint des nebenstehende Fenster.
Das Druckersybol in der Taskleiste verschwindet, sobald der PC den gesamten Druckauftrag an den Drucker übermittelt hat, in der Regel lange bevor der Druck beendet ist.
Danach finden Sie die Druckerwarteschlange, wie in Druckauftrag abbrechen (Warteschlange leeren) beschrieben.

Schalten Sie den Drucker aus, nachdem Sie die Druckerwarteschlange geleert haben. Legen Sie Papier ein und schalten Sie den Drucker wieder an.
Geben Sie die gestoppten Druckaufträge zum Drucken frei. Der Rest des abgebrochenen Druckauftrags ist verloren, Sie müssen ihn wiederholen (erneut drucken).

Druckauftrag abbrechen (Warteschlange leeren)

  • „Start“ → „Einstellungen“ → „Geräte“ → „Drucker und Scanner“. Klicken Sie auf den betroffenen Drucker.
  • Klicken Sie auf „Warteschlange öffnen“.
  • Wenn es einen Druckauftrag in der Warteschlange gibt, mit der rechten Maustaste auf den Druckauftrag klicken und „Abbrechen“ wählen. Mit „Ja“ bestätigen.
  • Wenn es mehrere Druckaufträge in der Warteschlange gibt, alle markieren, mit der rechten Maustaste auf den Druckauftrag klicken und „Drucker anhalten“ wählen.
Warum ist es wichtig, die Druckerwarteschlange zu leeren?

Nach dem Einschalten erwartet der Drucker einen Auftrag, bestehend aus ASCII-Zeichen. Windows erzeugt aber ein Druckbild als Pixelgrafik. Deshalb muss jeder Druckauftrag mit einem Umschaltbefehl beginnen, der den Drucker von ASCII in den Pixelmodus schaltet.
Wird aber der Drucker aus- und angeschaltet, bekommt er aus der Warteschlange die restlichen, noch nicht gedruckten Bytes ohne die vorangesetzte Anweisung, in den Grafikmodus zu schalten. Der Drucker interpretiert den Grafik-Code als ASCII-Zeichen und macht daraus pro Seite ein bis drei Zeilen Zeichensalat und setzt den Buchstabenmüll auf vielen weiteren Seiten fort. Darum kann ein unterbrochener Druckauftrag nicht fortgesetzt werden.

 

Ein Druckauftrag lässt sich nicht löschen

Mitunter lassen sich Aufträge nicht aus der Warteschlange löschen.

  • Die „Diensteverwaltung“ starten (services.msc an der Eingabeaufforderung oder „Start“ → „Windows-Verwaltungsprogramme“ → „Dienste“).
  • Doppelklick auf „Druckerwarteschlange“.
  • Klicken Sie auf „Beenden“. Lassen Sie das Fenster „Eigenschaften von Druckwarteschlange“ vorerst geöffnet.
  • Mit dem Explorer zum Pfad C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS gehen.
  • Die Dateien aus dem Ordner löschen (der Ordner bleibt erhalten).
  • Im Fenster „Eigenschaften von Druckwarteschlange“ auf „Starten“ klicken.
  • Mit „OK“ das Fenster „Eigenschaften von Druckwarteschlange“ schließen, „Dienste“ beenden.


 

 

Skills

Posted on

21. Oktober 2023

2 Comments

  1. Vielen Dank für diesen Beitrag zum Thema Drucker. Gut zu wissen, dass sobald ein Fehler entsteht, man sofort den Druckvorgang unterbrechen sollte. Ich habe die Problemstelle auch direkt ersetz und ein neues Druckerprodukt gekauft.

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  2. Vielen Dank für diesen klaren Beitrag zu Druckproblemen. Sehr gut formuliert und ich konnte es sehr gut verstehen. Damit werde ich vorgehen.

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21. Oktober 2023

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