Die Versionen Microsoft Office 2000, Office XP oder Office 2003 benutzten proprietäre (herstellereigene geheime) Dokumentenformate .doc, .xls und .ppt für die Speicherung. Seit MS Office 2007 werden neue, von der ISO international genormte Dateiformate .docx, .xlsx und .pptx verwendet. Damit auch die Nutzer älterer MS Office Programme die Dokumente im neuen Format öffnen, bearbeiten und speichern können, stellt Microsoft das „Microsoft Office Compatibility Pack“ kostenlos bereit.
Wenn Sie noch Office 2000, Office XP oder Office 2003 benutzen, sollten Sie zunächst alle Office-Updates installieren. Laden Sie dann die Installationsdatei von https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=33298 herunter und installieren Sie diese.