Fehler im Dateisystem sind relativ häufig. Daher fange ich bei unklaren Fehlern meist mit einer Prüfung des Dateisystems an. Das geht mit dem Befehl chkdsk c: an der Eingabeaufforderung als Administrator. Die Prüfung wird im „schreibgeschützten Modus“ ausgeführt, das heißt: Es wird nur geprüft, aber nichts repariert.
Wenn Sie den Abschlussbericht der Prüfung nicht vollständig lesen konnten: Sie können ihn im Ereignisprotokoll eventvwr.msc unter Windows-Protokolle → Anwendung finden.
Falls die Prüfung Fehler gemeldet hat, sollten Sie die Prüfung mit dem Befehl chkdsk c: /f wiederholen. Windows bietet die Überprüfung beim nächsten Start an und fragt nach Ihrer Zustimmung.
Falls Windows nicht mehr startet, bootet man von der Windows-Installations-DVD oder von einem Wiederherstellungsdatenträger und öffnet dann die Eingabeaufforderung.
Allerdings bekommt die Partition mit dem Betriebssystem dabei meist den Laufwerksbuchstaben D: zugewiesen. Überprüfen Sie das mit den Befehlen dir c:\, dir d:\, dir e:\ usw. Wenn Ihnen die Ordner Windows, Users und Program Files angezeigt werden, haben Sie die Betriebssystempartition gefunden. Ersetzen Sie c: im Befehl chkdsk c: /f durch den entsprechenden Buchstaben.